Доверенные контакты в Roblox: что это и как используются

Что такое доверенные контакты и где их искать

Trusted Connections (доверенные контакты) - это поднабор ваших Connections: тот же взаимный контакт, но с дополнительным статусом. Статус двусторонний: если один человек не подтвердил или убрал доверенный статус, он исчезает у обоих.

Обычно доверенные контакты настраиваются через раздел Connections и через меню профиля конкретного человека. Если вы только осваиваетесь, сначала разберитесь, что такое Connections: доверенные контакты всегда живут внутри этого списка.

Чем отличаются от обычных Connections

Коротко по терминам

• Connection - обычная взаимная связь (раньше называлось Friends).
• Trusted Connection - взаимная связь, которая открывает возрастные функции общения в Party и некоторых чатах.

Что дают доверенные контакты: какие функции открываются

Главная идея - дать более естественное общение с теми, кому вы доверяете, и при этом не раскрывать те же возможности всему списку Connections.

• Expressive Chat: чат с меньшим количеством автоматических ограничений и Party Voice (голос в Party).
• Кросс-возрастное общение в Party: если вы доверенные контакты, Party-чат может быть доступен между разными возрастными группами.
• Team Create: возможность совместно работать в Roblox Studio с людьми вашего возраста после age check.

Party и Party Voice

Party - это встроенная группа до 6 человек, которая помогает держаться вместе на серверах и общаться без сторонних приложений. Подробнее про механику можно вынести в отдельный материал про Party.

Важно не путать Party Voice и обычный голосовой чат в конкретной игре: в опытах доступность и кнопки могут отличаться.

Чат без фильтров: что меняется

Чат без фильтров - это режим, где сообщения реже режутся автоматикой. При этом запреты на медиа и часть ограничений (например, на ссылки) могут сохраняться, а правила сообщества и модерация продолжают действовать.

Если у вас пропали сообщения или они не отображаются, сначала проверьте базовые настройки чата в Roblox и возрастную группу.

Кому доступно и какие есть ограничения

Доверенные контакты доступны не всем. Самое частое ограничение - возраст и отсутствие age check.

• Пользователи младше 13 лет не могут использовать доверенные контакты.
• Пока age check не пройден, добавление чаще всего создает обычный Connection, а не доверенный.
• Доступность функций и интерфейс могут отличаться по регионам.

Age check: зачем нужен и как проходит

Age check - это проверка возраста, которая открывает возрастные функции общения. Варианты проверки: оценка возраста по селфи и ID Verification.

Иногда система может попросить пройти проверку повторно, если заметит несоответствия в данных или активности.

Кто и как может добавлять доверенные контакты

Часть возможностей (например, добавление через контакты телефона) может быть недоступна на некоторых аккаунтах или устройствах.

Удобная шпаргалка по доступности методов:

Возраст	Как добавить доверенный контакт	Что часто мешает
До 13	Нельзя	Возрастное ограничение
13-17	Контакты телефона, живой QR-скан, иногда запрос из профиля	Нет age check, не тот способ (скриншот QR), ограничения по стране
18+	Сверстников - как обычно; 13-17 - только контакты телефона или живой QR	Нет age check, пытаетесь добавить подростка через обычное меню

Как добавить доверенный контакт

Перед началом

1. Убедитесь, что age check пройден и вы видите свою возрастную группу в настройках аккаунта.
2. Обновите приложение Roblox на телефоне или ПК: некоторые пункты меню появляются только в свежих версиях.
3. Если планируете добавление через телефонные контакты, заранее сделайте подтверждение телефона.

Добавление для 13-17: контакты, QR и запрос из профиля

Для подростков 13-17 обычно доступны несколько способов. Выбор зависит от того, рядом ли человек и есть ли у вас его номер в контактах.

1) Через контакты телефона (Contact Importer)

1. Откройте Home и кнопку добавления Connections (иконка с плюсом).
2. Выберите Contacts и дайте доступ к контактам, если просит система.
3. Найдите нужного человека и отправьте приглашение, либо примите запрос от него.

2) Через живой QR-скан

1. Откройте Home → Connect (+) → My QR и покажите код на экране.
2. Попросите человека отсканировать код камерой в реальном времени.
3. Если вы уже Connections, при живом скане может появиться предложение повысить статус до доверенного.

Если отсканировать скриншот QR-кода или перейти по ссылке профиля, чаще всего создается обычный Connection без доверенного статуса.

Mutual Opt-In: когда работает и почему пункта может не быть

3) Запрос из профиля (Mutual Opt-In)

1. Откройте профиль человека из ваших Connections.
2. Нажмите меню (три точки) и выберите Add Trusted Connection.
3. Статус появится после принятия запроса в уведомлениях.

Если пункта Add Trusted Connection нет, этот способ сейчас недоступен для этого пользователя. Тогда используйте контакты телефона или живой QR-скан.

Добавление для 18+: как работать с 13-17 и со сверстниками

Для взрослых пользователей правила строже в части добавления подростков.

• Пользователя 13-17 можно сделать доверенным контактом только через контакты телефона или живой QR-скан.
• Со взрослыми (18+) в личном чате часть расширенных функций может включаться автоматически после age check, без отдельного доверенного статуса.

Если вы настраиваете это для семьи, полезно заранее проверить родительский контроль и связку аккаунтов.

Как убрать доверенный статус и что делать при конфликте

Доверенный статус можно убрать в любой момент:

1. Откройте профиль человека.
2. Нажмите меню (три точки).
3. Выберите Remove Trusted Connection, чтобы вернуть обычный статус, или Remove Connection, чтобы удалить из списка.

Если есть проблемы в общении, используйте стандартные инструменты: пожаловаться или заблокировать пользователя.

Что проверить сначала

Что проверить сначала

1. Есть ли у вас пройденный age check и видна ли возрастная группа.
2. Пробуете ли вы живой QR-скан, а не скриншот.
3. Не ограничены ли ваши способы добавления (нет Contacts или нет пункта в меню профиля).
4. Чат может отличаться в Party и внутри конкретной игры; сравните оба варианта.

Таблица: причина → что делать

Что происходит	Вероятная причина	Что сделать
Нет пункта Trusted Connections или Add Trusted Connection	Age check не пройден или этот пользователь не подходит для Mutual Opt-In	Пройдите age check; если пункт все равно не появляется - используйте Contacts или живой QR
QR добавляет, но доверенного статуса нет	Сканировали скриншот, запись экрана или ссылку, а не живой код	Откройте My QR и попросите отсканировать код камерой в реальном времени
Contacts не показывается или не находит людей	Функция недоступна для аккаунта или страны, либо нет согласия на контакты	Проверьте доступ к контактам на устройстве и настройки приватности; попробуйте QR
В Party чат есть, а в игре сообщения не видны	Чат в опыте зависит от возрастных групп и правил конкретной игры	Проверьте настройки чата и возрастную группу; для общения между разными возрастами используйте Party
Статус доверенного контакта пропал	Одна из сторон убрала статус или система запросила повторный age check	Проверьте age check и попробуйте добавить заново; при запросе повторной проверки - пройдите ее

Приватность: что видят другие и как не раскрыть лишнее

Самый частый сюрприз связан с добавлением через телефонные контакты: друг может увидеть ваше имя так, как оно сохранено в его телефонной книге. Это имя не подтверждается и иногда совпадает с реальными именем и фамилией.

При этом другие пользователи не видят ваш номер телефона, а вы можете в любой момент отключить обнаружение по номеру и очистить синхронизацию контактов в настройках приватности.

Если вы хотите закрыть лишние данные от незнакомых, начните с настроек приватности и отдельно проверьте разрешения приложения Roblox на устройстве.

Куда девается селфи и биометрия при age check

В рамках верификации возраста и личности используется обработка лица. Биометрические данные, связанные с проверкой, удаляются сервис-провайдером в течение 30 дней после сбора, если закон не требует хранить их дольше. Фото и видео, которые собираются для проверки, описаны как данные, которые удаляются сразу после обработки.

Короткие ответы

• Можно ли сделать доверенным контактом пользователя младше 13? Нет, доверенные контакты для этой возрастной группы недоступны.
• Нужно ли быть доверенными, чтобы двум взрослым общаться свободнее? Для части функций в личном чате у 18+ это может включаться автоматически после age check.
• Почему система просит пройти проверку повторно? Такое бывает при несоответствиях и для поддержания актуальности age check.
• Почему родители иногда видят список доверенных контактов? При связке аккаунтов родители могут получать инсайты по Connections и Trusted Connections подростка.